Kfz-Experten Hannover ← zurück zur Startseite

Datenschutzerklärung

Information nach Art. 13, 14 und 21 DSGVO

1. Verantwortlicher

Abdullah El Fahel
Kfz-Experten Hannover
Berliner Allee 51, 30855 Langenhagen
Telefon: +49 1551 0937299
E-Mail: kontakt@hannover-kfz-gutachter.de

Auftragsverarbeiter (technische Infrastruktur)

Die technische Bereitstellung dieser Website (Hosting, Domain, E-Mail-Routing) erfolgt durch gotakt, Inhaber Mustafa Saleh, Berliner Allee 51, 30855 Langenhagen im Auftrag des Verantwortlichen auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

2. Verarbeitete Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden vom Browser Ihres Endgerätes automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Erfasst werden:

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem reibungslosen Betrieb und an der Sicherheit der Website).

3. Hosting

Diese Website wird auf der Infrastruktur von GitHub Pages (GitHub, Inc., 88 Colin P Kelly Jr St, San Francisco, CA 94107, USA) gehostet, mit DNS- und Sicherheitsdiensten von Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA). Beim Aufruf unserer Seite werden technisch notwendige Daten (siehe Punkt 2) an diese Anbieter übertragen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und schnellen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Cookies & Tracking

Diese Website verwendet keine Marketing- oder Analyse-Cookies. Es kommen weder Google Analytics noch Meta Pixel oder vergleichbare Reichweiten- und Werbetracker zum Einsatz. Beim Absenden unserer Formulare wird ausschließlich zur Missbrauchsabwehr Firebase App Check mit reCAPTCHA eingesetzt; Einzelheiten finden Sie in Ziffer 8.

Es werden lediglich technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, wie sie für jeden Webseitenaufruf systembedingt anfallen (siehe Punkt 2). Eine Profilbildung oder Wiedererkennung über Sitzungen hinweg findet nicht statt.

5. Schriftarten (lokal gehostet)

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten Inter und Cormorant Garamond werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schrift-CDN statt — Ihre IP-Adresse wird in diesem Zusammenhang nicht an Dritte übertragen.

6. WhatsApp-Kontaktoption

Auf dieser Website befindet sich ein Link zur Kontaktaufnahme über WhatsApp (Betreiber: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland; Konzern Meta Platforms, Inc., USA). Erst wenn Sie aktiv auf den WhatsApp-Button klicken, wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt und Ihre Daten (insbesondere Ihre Telefonnummer) an WhatsApp übermittelt. Eine automatische Datenübertragung beim bloßen Aufruf der Seite findet nicht statt. Wenn Sie eine Datenübermittlung an WhatsApp vermeiden möchten, nutzen Sie bitte die alternativen Kontaktwege (Telefon oder E-Mail). Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

8. Online-Schadenmeldung (Foto-Upload)

Auf der Seite „Schaden melden" können Sie uns Ihren Schadenfall freiwillig über ein Formular übermitteln. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeugdaten, Kennzeichen, Unfallhergang sowie ggf. Angaben zum Unfallgegner) und die von Ihnen hochgeladenen Fotos.

Hinweis zu Fotos: Hochgeladene Bilder können personenbezogene Daten Dritter enthalten (z. B. Kennzeichen oder Personen). Bitte laden Sie nur Fotos hoch, die für die Schadenbearbeitung erforderlich sind. Mit dem Hochladen bestätigen Sie, dass der Übermittlung keine Rechte Dritter entgegenstehen.

Die Daten und Fotos werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung eines Gutachtens und zur Schadenregulierung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung) sowie — für die hochgeladenen Fotos — Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Formular erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Technische Verarbeitung: Formulardaten und Fotos werden über die Dienste Google Firebase (Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions; Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) verarbeitet und in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union (Region europe-west1, Belgien) gespeichert. Der Versand der internen Benachrichtigungs-E-Mail an uns erfolgt über den Dienst Resend (Resend, Inc., USA). Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; soweit eine Übermittlung in Drittländer erfolgt, ist sie durch geeignete Garantien (EU-Standardvertragsklauseln) abgesichert.

Missbrauchsschutz: Beim Absenden eines Kontakt- oder Schadenformulars nutzen wir Firebase App Check mit Google reCAPTCHA v3. Dabei werden technische Signale wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Interaktionsdaten verarbeitet, um automatisierte oder missbräuchliche Anfragen zu erkennen. Die Verarbeitung beginnt erst bei Nutzung der Formulare und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Formulare, Uploads und IT-Systeme. Anbieter ist Google Ireland Limited; eine Verarbeitung durch Google-Unternehmen außerhalb des EWR kann auf Grundlage geeigneter Garantien erfolgen. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Google.

Adress-Vorschläge: Zur Eingabehilfe für den Unfall- bzw. Besichtigungsort nutzen wir den Geocoding-Dienst Photon (Anbieter: komoot GmbH, Potsdam, Deutschland) auf Basis von OpenStreetMap-Daten. Während Sie tippen, wird Ihre Eingabe an diesen Dienst übermittelt, um passende Straßen-, PLZ- und Ortsvorschläge anzuzeigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer komfortablen und fehlerfreien Adresseingabe). Es werden dabei keine weiteren Formulardaten übertragen.

Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail. Nicht abgeschickte Foto-Uploads werden automatisiert spätestens nach 48 Stunden gelöscht. Abgeschickte Angaben und Fotos werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder die Sicherung beziehungsweise Durchsetzung von Ansprüchen entgegenstehen (siehe Ziffer 13).

9. E-Mail-Versand und -Empfang

Eingehende E-Mails an @hannover-kfz-gutachter.de werden über Cloudflare Email Routing an unsere Postfächer weitergeleitet. Dabei werden technisch notwendige Verbindungs- und Inhaltsdaten verarbeitet.

10. Anonyme Nutzungsstatistik für den Wallet-Pass

Wir erfassen aggregierte Zähler darüber, wie oft unser digitaler Notfall-Pass heruntergeladen oder gespeichert wird.

Bei Apple Wallet zählen wir Abrufe des Wallet-Passes. Bei Google Wallet verarbeiten wir von Google übermittelte Save-/Delete-Ereignisse, um die Anzahl gespeicherter bzw. entfernter Pässe statistisch zu erfassen.

Eine Identifizierung einzelner Nutzer findet nicht statt. Es werden für diese Auswertung keine Namen, Kontaktdaten, Gerätekennungen, Standortdaten oder Nutzerprofile gespeichert.

Soweit im Rahmen der technischen Bereitstellung kurzfristig Verbindungsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies nicht zur Nutzeranalyse dieser Wallet-Statistik.

Rechtsgrundlage für die statistische Reichweitenmessung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Auswertung der Nutzung und Reichweite unseres digitalen Serviceangebots.

11. Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erbringung der angefragten Dienstleistung erforderlich ist (z. B. an die regulierende Versicherung im Rahmen einer Schadensregulierung), Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

13. Speicherdauer

Nicht abgeschickte Foto-Uploads werden spätestens nach 48 Stunden automatisiert gelöscht. Technische Rate-Limit-Datensätze werden nach Ablauf des jeweiligen Schutzfensters gelöscht. Kontakt- und Schadenanfragen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung, Vertragsanbahnung und Dokumentation erforderlich ist. Kommt kein Auftrag zustande und bestehen keine offenen Ansprüche, werden die Daten regelmäßig gelöscht; bei einem Auftrag gelten die einschlägigen handels-, steuer- und haftungsrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

14. Aktualität

Stand dieser Datenschutzerklärung: Juli 2026. Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen.